وعد بال
في بال، الوعد ليس كلمة… بل التزام نعيشه مع كل عميل.
نحن نؤمن أن التجربة الحقيقية تبدأ من لحظة دخولك للمتجر وحتى وصول منتجك إليك، لذلك حرصنا أن تكون رحلتك معنا سلسة، مريحة، وواضحة في كل خطوة.
نهتم بتفاصيل تجربتك، ونضمن لك حقوقك بكل شفافية، لأن رضاك أساس استمرارنا.
ومن أجل ذلك، نقدّم لك وعدًا واضحًا وصريحًا:
الاسترجاع:
- يحق لك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه،
- بشرط أن تكون حالة المنتج سليمة وغير مستخدمة.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالاسترجاع.
الاستبدال:
- ويحق لك استبداله خلال 4 أيام،
- على أن يكون المنتج سليمًا وبحالته الأصلية،
- ويتحمّل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال.
نحن هنا لنحفظ تجربتك، ونصنع لك راحة بال…
لأن بال دائمًا على الوعد، ودائمًا على البال.